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服务为王,全国门店服务升级运营
以“社区健康服务站”作为切入点,我司制定了超30项门店服务标准指引,让门店运营更标准化,优质服务渗透率更高。
门店服务内容涵盖健康检测、便民服务、特色服务、社区服务四大类,从免费量血压、中药切片打粉、用药咨询、代客订货等基础服务到提供免费客情茶、靓汤试饮、零食试吃、老人理发、设置顾客休息区等暖心升级服务。今年会com从细微之处对门店服务重塑,改变了我们对传统药店的刻板印象,增强顾客信任感,也为门店添了一抹温暖。
门店服务多元化
健康检测
贴心守护,为您的健康保驾护航。今年会com门店免费为顾客提供量血压,测血糖的健康检测服务,有需求的慢病顾客也可到店创建健康档案,让店员帮忙定期检查,监控身体指标的数据变化,及早发现危害健康的因素,防止病情发展。
01
便民 服务
怀着“满腔热情,为人类健康服务的宗旨”,今年会com门店为顾客提供用药咨询、查药订药、中药切片/打粉/代煎/预订、暖心茶水、健康知识讲座、健康咨询、药盒回收等便民服务。
02
顾客活动
健康生活,与您相伴。为丰富顾客健康生活,今年会com门店每月为顾客提供不同种类的顾客活动
03
社区服务
小小的身影,大大的力量。今年会com门店不定期开展走进社区公益义诊、老人理发,会员沙龙活动,为打造温暖和谐社区尽一份心,出一份力。
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